23.02.2004

Мир по Гуглу.

МИРОВЫМ БРЕНДОМ ГОДА ПРИЗНАНА ПОИСКОВАЯ СИСТЕМА GOOGLE. ОНА ОПЕРЕДИЛА "САМСУНГ" И ДАЖЕ "КОКА-КОЛУ"

Когда США решили все-таки начать войну в Ираке, люди вышли на улицы. Их было много. Так много, что газеты были вынуждены констатировать: в мире отныне существуют две сверхдержавы. Одна из них - США, имя второй - общественное мнение.

Кто управляет США, скоро станет понятно на президентских выборах. А кто управляет общественным мнением? Аналитики сходятся в убеждении - это интернет. На сегодня это самый оперативный способ передачи информации. Новостные сайты обновляются намного быстрее, чем снимаются выпуски новостей. Множество медиа берут оттуда не только "фактуру", но и саму суть информации. И немудрено: три миллиарда страниц, которые сегодня числятся в реестрах поисковых машин, - это ответы на все вопросы.

Выходит, что предсказания фантастов сбылись: нашими мыслями все-таки управляют машины. И чем дальше, тем больше мы зависим от них. Человек все чаще доверяет компьютеру решение жизненно важных вопросов - наше общество усложняется, усложняются и его проблемы. Нам уже "не хватает реакции", а машины становятся все более и более интеллектуальными. И если решения, выработанные машинами, будут приводить к лучшим результатам, чем людские, то у людей не будет другого выбора, как принимать решения машин. С этого момента машины станут нашими хозяевами целиком и попытка выключить их будет равна самоубийству. Закон Мура гласит: каждые два года скорость обработки информации удваивается. Сам Гордон Мур, кстати, и ныне здравствующий основатель Intel и почетный председатель совета директоров корпорации, считает, что в будущем рост мощностей вряд ли потеряет темп. В поисках информации мы обращаемся к поисковым машинам. Люди уже привыкли к ним, как к утюгу или автомобилю. Вводишь в поисковой строке запрос и через несколько секунд получаешь все, что хотел узнать. Для того чтобы выдать нам ответ, поисковый сервер обегает десятки тысяч страниц ежедневно, индексируя всю информацию, которая там содержится. Но основное умение для поисковой машины - извлечение из страниц главного. Ведь именно это главное она и выдаст по вашему запросу.

Качество поисковой машины определяется именно этим умением. Чей поисковый двигатель схватывает главное на лету, тот и завоевывает рынок. В сверхкомпьютеризированной Америке на плаву осталось только четыре поисковые машины, достойные внимания. Фаворитом среди них является, конечно, Google. Да и кто сказал, что он фаворит только в Америке? www.google.com.ru, добро пожаловать.

С 10 тысяч обращений в 1999 году Google вырос до 200 миллионов весной 2003 года. В феврале 2004 года Google был признан ведущим брендом минувшего года. Он опередил даже "Кока-колу" и "Самсунг". Понятно, почему: 7 из 10 человек, которые что-то ищут в интернете, делают это через Google. Вполне сравнимо с собственно числом пользователей интернета: говорим интернет - подразумеваем Google. Это уже больше, чем просто информация. В таких масштабах это становится общественным мнением. Но вот что интересно: какое "главное" извлекает поисковая система для своих посетителей? И какое мнение она формирует?

Любая поисковая система имеет фундаментальный недостаток.Она индексирует лишь те страницы, которые есть в открытом доступе. Если никто не выложил в интернет "правду" о каком-то событии, машина проиндексирует (и выдаст вам при запросе) ложь. Более того, совершая "обращение к Internet", машина не выдает вам всех доступных данных, а лишь ссылки на самые популярные ресурсы: сайты университетов, учреждений, средств массовой информации. Чем больше ссылок, тем больше вероятность у страницы попасть в "топ" у поисковой машины, а соответственно набрать еще больше ссылок. Круг замкнутый, и, как видно, качество информации (как и ее правдивость) на это никак не влияет.

Более того, получить какие-либо внятные ответы с помощью интернета становится все трудней. Количество "сайтов вообще" растет, но тех, где можно найти стоящие данные, сокращается с каждым годом. Какие-то сайты становятся платными, а какие-то исчезают вовсе. На следующий день после 11 сентября 2001 года с сайта армии США исчезли данные о складах химического вооружения, Geographical Information Services запретили доступ к своим картам автодорожной сети, правительство штата Пенсильвания закрыло планы инфраструктуры телекоммуникаций, а также адреса школ и больниц. Под видом борьбы с терроризмом некоторые предприятия удалили сообщения о том, что им давно хотелось бы скрыть. Например, данные о вредном воздействии на окружающую среду...

Даже те данные, которые не закрываются совсем, теперь попадают в "паутину" все меньше и меньше. Что с того, что New York Times публикует потрясающее досье на какого-нибудь негодяя-политика? В Сеть оно все равно не попадет: доступ к архивам у газеты платный. Отчасти это последствия краха интернет-экономики в 2000 году: теперь, не зная, как заработать на массе посетителей, владельцы так называемых контент-ресурсов пытаются стрясти хотя бы маленькую, но денежку с непосредственных читателей. Но результат - для вас - один: о политике вы узнаете только то, что есть на бесплатном сайте. Скорее всего, им же самим и созданном.

Эта особенность "машинного" видения мира задумывалась как инструмент, который поможет нам находить нужное быстрее и проще. Время и усилия "заинтересованных лиц" поставили все с ног на голову. Возможность засунуть свой сайт (и свое видение мира) в "топ" поисковой машины - лакомый кусочек, который хочется откусить каждому. Тут же появились коммерческие посредники, которые закупают гиперссылки в розницу, а продают оптом: хочешь популярности - плати. Конечно, пока "господствующая идеология" имеет в Сети минимальное представительство. И запрос по имени бизнесмена скорее всего выдаст финансовый скандал с его участием, чем коммюнике его пресс-службы. Но из двух десятков ссылок на трагедию в Неммерсдорфе на русском языке осталась лишь одна.

Сначала целями войн были земли, потом - стратегические ресурсы. Мы вступаем в мир, где причиной сражений будет право на интерпретацию информации, а полем битвы - компьютерные сети. И просочившиеся слухи о том, что главный интерпретатор современной реальности, он же средство управления мнением человечества, google.com будет выставлен на торги, не стоит относить лишь к "новостям хай-тек". Ориентировочная цена Google - 20 миллиардов долларов - пустяк для тех, кто знает, как им пользоваться.

***

N1 Google N2 Apple N3 Mini N4 Coca-Cola N5 Samsung

Поисковая система Google признана ведущим брендом 2003 года по результатам опроса 4000 специалистов по торговым маркам. По сообщению ВВС, изначальный список популярных брендов был составлен экспертами компании Inter-brand на основе влиятельности бренда в течение года.

По словам редактора интернет-журнала Brandchannel.com, издаваемого компанией Interbrand, Робина Раша, целью опроса не было определение самого известного бренда - в этом случае безусловно лидировала бы "Кока-кола". Специалисты хотели узнать, какие продукты, по мнению потребителей, больше всего использовались за последний год. В хит-парадах брендов, безусловно, многое зависит от географии. В Азиатско-Тихоокеанском регионе на первое место вышла компания Sony. Компания мебели Ikea была первой в Европе и Африке, Apple опередил Google в США. Однако, поскольку с более совершенными средствами связи и большей скоростью передвижения людей мир стал гораздо меньше, считает Раш, глобальная брендовая картина с каждым годом становится все более четкой.

Дмитрий НАЗАРОВ

Огонек