Александр Милицкий

Судя по ряду признаков, впервые за все время, прошедшее с момента появления в России интернета, в наступившем году в Москве отмечено снижения спроса на услуги коммутируемого доступа. При этом общее число пользователей продолжает расти не столь быстро. В начале 2005 г. число частных пользователей выделенок сравняется с числом dial-up-юзеров.

Сводных данных по городу на эту тему в открытой печати нет, да и dial-up-операторы не спешат распространять информацию о своей абонентской базе. Однако анализ неизбежно приводит именно к такому результату.

Во-первых, необходимо отметить значительный рост числа пользователей выделенного доступа, преимущественно широкополосного, — предоставляемого по тем или иным технологиям. Многие профессиональные Ethernet-операторы рапортуют о тех или иных круглых номерах заключенных ими абонентских договоров. Так, «Корвет-Телеком», владеющий сетями, покрывающими территорию пяти районов Москвы, в октябре сообщил о подключении 2400 абонентов в Щукино, 2700 в Коньково и Теплом Стане, 4000 в Строгино, 1100 в Орехово-Борисово и 1100 в Ново-Переделкино, — т.е. абонентская база компании на сегодняшний день превысила 11300 пользователей. Компания 2Com зарегистрировала недавно 6000-го абонента. Зеленоградский провайдер «СинС-Телеком», чья сеть покрывает практически всю территорию этого отдельно стоящего административного округа Москвы, сообщил недавно о подключении 7000-го пользователя. Несколько ранее эта компания вывела из эксплуатации модемный пул. Необходимо отметить, что Зеленоград находится в Московской телефонной зоне 095, и его жители имеют возможность бесплатно звонить на номера любого московского провайдера, — однако размещение модемного пула непосредственно на зеленоградской АТС 530 обеспечивало более высокое качество соединения, а географическая близость компании упрощала оплату для зеленоградцев, — так что отключение этого пула вряд ли может объясняться чем-то еще, кроме снижения спроса на услуги коммутируемого доступа. Ряд других Ethernet-операторов, таких, как «Старнет», хотя и не сообщают о численности своей абонентской базы, но периодически сообщают о расширении зон покрытия своих сетей.

Помимо крупных территориальных провайдеров, существует и множество мелких Ethernet-сетей, причем, несмотря на все ценовые войны и рост конкуренции, их число продолжает расти. Так, в далеко не полной базе на сайте www.homenetworks.ru на сегодняшний день представлено 645 сетей (в феврале было 532, причем только за последний месяц добавилось 5), совокупно обслуживающих 117638 квартир (в феврале — 74102), так что на одну сеть приходится, в среднем, 182 пользователя (в феврале — 139). Иначе говоря, с начала года суммарный рост абонентской базы в Ethernet-сегменте составил приблизительно 1.5 раза.

Кроме того, услуги широкополосного доступа по сетям кабельного телевидения предоставляет компания «Комкор-ТВ», — сегодня численность ее интернет-пользователей составляет 16814 против 10711 в начале года, — что также дает приблизительно полуторакратный рост. Огромные очереди в офисах продаж «Точки.Ру», появившиеся после введения двадцатидолларового тарифа «Стрим-Нео», а также появившиеся в последнее время массовые жалобы на сроки и качество подключения этой компанией заставляют подозревать, что она попросту не справляется с наплывом клиентов, — и рост ее абонентской базы может оказаться и заметно выше среднего по рынку.

Таким образом, если на начало этого года общая численность подключенных к интернету московских домохозяйств составляла около 450 тыс., из которых по выделенкам обслуживалось 100 — 120 тыс, — то сегодня к выделенным линиям подключено порядка 180 — 200 тыс квартир, притом что общее число интернет-пользователей растет куда медленнее. При сохранении нынешних тенденций, в начале 2005 г. количество московских абонентов выделенного доступа сравняется с численностью юзеров dial-up.

Среди компаний же, предоставляющих услуги коммутируемого доступа, наблюдаются прямо противоположные тенденции. «Центральный телеграф» вывел из эксплуатации модемный пул 745–4045, — этот номер много лет пользовался довольно высокой популярностью из-за высокого качества связи 745-й АТС и большой коммутационной емкостью ее проключения к ТфОП. По тем же причинам 745-е номера весьма успешно использовались компанией для карточной платформы IP-телефонии и успешно продавались корпоративным клиентам. Чтобы отключить этот модемный пул и перебросить высвободившиеся телефонные мощности для других целей, видимо, требовалось, чтобы его эксплуатация перестала быть столь же коммерчески привлекательной, как и раньше. Вывел из эксплуатации модемный пул и «Телепорт-ТП», а «Кросна-Интернет» и вовсе прекратила предоставление услуг коммутируемого доступа.

Однако самое интересное заключается в том, что после многолетнего перерыва провайдеры коммутируемого доступа вновь начали шевелиться в отношении ассортимента предоставляемых услуг и предлагаемых тарифных планов. В течение длительного времени этот рынок практически не претерпевал сколько-нибудь существенных изменений, — в стандартный пакет входили одни и те же услуги (почтовый ящик, дисковое пространство на сервере для размещения домашней странички пользователя, доступ к телеконференциям), а тарифы оставались практически одинаковыми у всех операторов. Сколько-нибудь заметных ценовых войн не происходило и попросту не могло происходить из-за высокой стоимости выделяемых под модемные пулы телефонных мощностей. Поскольку коммутационная емкость телефонных станций является ограниченным ресурсом, а dial-up-пользователи создают на нее весьма значительную нагрузку, цифровые потоки под модемные пулы предоставлялись независимым операторам по достаточно высоким, практически заградительным тарифам, — порядка $150 — $200/мес за соединительную линию. С учетом того, что из-за низкой пропускной способности асинхронного коммутируемого соединения трафик потреблялся при этом достаточно экономно, — именно дорогостоящая телефония составляла основную часть себестоимости услуги. Уронить цену ниже устоявшегося на рынке уровня означало бы лишиться прибыли, а то вовсе сделать услугу убыточной. Положение провайдеров, одновременно являвшихся телефонными операторами, было несколько лучше, поскольку они пользовались собственными модемными мощностями по эксплуатационной себестоимости, — однако и для них никакого смысла в снижении тарифов не было, поскольку это попросту снизило бы рентабельность их бизнеса. Например, в течение долгого времени качественный модемный «анлим» стоил у всех провайдеров порядка $60/мес, — попытки устанавливать заметно более низкую цену приводили к быстрой потере качества, т.к. компании приходилось брать на обслуживание слишком много пользователей, и возникали серьезные проблемы с дозвонкой. Повременный доступ был более рентабельным, — однако, за исключением пары-тройки крупных операторов, располагающих весьма значительными рекламными бюджетами, остальные испытывали проблемы с привлечением достаточного числа клиентов, и недогруженность модемных пулов компенсировалась более высокой маржой. Именно по той же причине компании-гиганты вроде «МТУ-Интел» не вводили услуг «неограниченного» доступа, несмотря на явно высокий неудовлетворенный спрос, присутствующий на рынке. Не испытывая недостатка в более доходных повременных пользователях, они предпочитали извлекать из своих огромных мощностей максимум прибыли безо всяких «анлимов». И когда в начале июля компания ввела подобную услугу, это само по себе уже являлось показателем падения популярности коммутируемого доступа и серьезного снижения нагрузки на пулы. Но примечательно также и другое, — произойди такое год-два назад, это стало бы сенсацией, активно обсуждаемой на всех специализированных форумах. Нынче же событие, кажется, прошло вообще незамеченным, не вызвав сколько-нибудь заметной общественной реакции.

Несколько ранее «анлим» был введен «Караваном», причем «анлим» непривычно дешевый, — по цене $40/мес. Поскольку компания не владеет собственной телефонией, и приобретает мощности на коммерческих условиях, предложить услугу по таким тарифам без критической потери качества она могла бы лишь в том случае, если ей удалось договориться с телефонным оператором на достаточно привлекательных условиях. Кроме того, за короткое время компания ввела существенную скидку на коммутируемый доступ при оплате услуги через «Яндекс-деньги» и ввела ряд дополнительных услуг. Примерно тогда же снизили тарифы на dial-up «Роснет» и «Корбина-Телеком». Складывается впечатление, что из-за серьезного падения нагрузки на модемные пулы заметно снизились межоператорские цены на телефонные мощности, что и сделало возможным подобную ситуацию.

Разумеется, спрос на коммутируемый доступ остается еще весьма значительным, и абоненты этих услуг пока еще являются источником огромных финансовых потоков. Поэтому отказываться от его предоставления полностью мало кто спешит, — компании, полагающие себя способными привлечь достаточно большое число пользователей удачной рекламой или низкими тарифами, еще будут продолжать деятельность на рынке, — подчас весьма агрессивную. Например, «Ропнет» ввел бесплатную доставку своих интернет-карт по Москве, — до недавнего времени такое практиковали лишь совсем уж мелкие компании, не располагающие достаточными ресурсами для создания дилерской сети.

Помимо вывода из эксплуатации модемных пулов, наблюдается и, казалось бы, противоположная тенденция, — в октябре «Синхролайн» ввел четыре новых модемных номера. Несколько раньше, в августе, ввел новый номер доступа «Элвис-Телеком». Но как ни парадоксально, эти новости тоже подтверждают предположение о падении спроса на коммутируемый доступ. В течение нескольких лет независимые провайдеры, не являющиеся телефонными операторами, практически не наращивали своих модемных пулов, — при существовавших тогда ценах это оказывалось чрезмерно дорогим удовольствием. Как правило, дело ограничивалось заменой одних потоков на другие, — если удавалось договориться о чуть более выгодных условиях, или качество связи по имеющимся совсем уж не устраивало. Чтобы они смогли позволить себе такое, — по-видимому, необходимо было заметное снижение цен на межоператорском рынке, — плюс, разумеется, уверенность в собственной способности привлечь достаточно клиентов в сегодняшних условиях.

Таким образом, хотя по числу суммарно обслуживаемых пользователей коммутируемый доступ все еще сохраняет за собой изрядный кусок пирога, — необходимо констатировать, что в Москве основной упор рынка уже сделан на массовый широкополосный доступ, а платежеспособный спрос на dial-up стремительно падает. Об этом же свидетельствует и штиль в посвященных модемному доступу форумах при довольно высокой активности в форумах, посвященных выделенкам.

Перепечатано из Вебпланеты